令人讨厌的医生是世界上最受欢迎的在线医学教育平台之一,超过150个国家的学生和医疗保健专业人员依靠该服务的抽认卡、互动测验、考试视频和解剖笔记,通过大学培训和继续教育的考试。
该网站每月拥有300万个网页,600,000YouTube频道超过150个国家的医生、护士、护理人员、医师助理、牙医、药剂师、助产士和卫生领域的其他人员都可以使用它。
该公司的首席执行官刘易斯•波特(Lewis Potter)最初只是把它作为一个副业,当时他还是一名四年级的医学院学生,他发现自己“对在线医学教育有点垃圾感到沮丧”。他并不孤单。这些视频吸引了越来越多来自世界各地医学院学生的关注。但在早期,刘易斯并不确定他能否在发展在线医学教育业务与医生所需的强化培训之间取得平衡,这些培训不仅包括医学院,还包括在某一专业的多年住院医师实习。
他说,他最终能够在做他的训练时能够在训练中找到像扭曲的数字工具,这让他帮助他以可管理的方式发展了数字工具。刘易斯用途扭运营公司的各个方面,从内容创建到应用开发再到客户支持。当他开始获得收入并雇佣承包商时,Twist 'sasync-first设计使他能够管理一家公司,这些公司没有一个人的全职工作 - 包括他。他可以将其计划作为一个医生培训,以及他的全球自由队的日程安排,同时越来越多的业务,现在可以获得几个来源的收入。
“扭曲正在慢慢成为整个业务的基础操作系统,”刘易斯说。“随着时间的推移,我邀请了更多的人。它是非常有机的。对于可能不是超级技术的人来说很容易。他们觉得在家里。“

从支线项目到多平台公司
10年前,刘易斯还是英国纽卡斯尔大学医学院四年级学生,学习如何为病人检查和执行基本的医疗程序。在那段时间里,刘易斯经常在互联网上寻找相关的教育资源,包括他需要学习的技能的演示:
“Med School中的问题是您与一位高级医生实时获得一个演示。然后在那之后,你彼此练习。因此,如果您没有参考视频返回并重新检查,这真的很难。你只是依靠你所表现出来的记忆。“
结果一无所获,他买了一台摄像机,说服两个朋友录下了模拟心肺检查的视频,并把它上传到YouTube上。他继续发布像这样的视频作为一个业余项目,认为这将有利于其他医科学生。

随着时间的推移,这些内容吸引了一批追随者,刘易斯开始收到医学院学生和执业医生的电子邮件,要求他写文章或在视频中表演。他开始招募贡献者来创建一套不断增长的内容,现在包括视频、播客、书面指南和带插图的抽认卡。

根据一项医学杂志《英国医学杂志》的2020年简介:“世界各地的医科学生都知道‘极客医学’这个名字,独特的像素化图像已经成为他们品牌的一个重要组成部分……资源的可获取性和质量是他们在医科学生中脱颖而出的原因。”
在较低的收入国家,医生缺乏教育医学生,令人讨厌的医疗学位填补了特殊的需求。
刘易斯说:“在资源匮乏的情况下,让学生观看以学习如何表演某项技能的视频尤其有价值,因为高级临床医生的现场演示往往不太容易获得。”

刘易斯预计他会达到他的医学学生方面项目将成为一个有利可图的业务的观点。他现在从应用程序,YouTube和Google广告中获得收入,以及互动清单和测验平台等优质内容。“在10年期间,这一切都慢慢增长。而现在我能够支付自己的薪水和一些兼职开发商和编辑的薪水,“他说。
他还不断听到心怀感激的学生们说,这个网站帮助他们成为了执业的医疗专业人员。
他说:“我经常收到用它通过考试或整个医学院的人的电子邮件。”“因为它已经存在很长时间了,有些医生(在培训期间使用极客医疗)利用我们提供的资源来教医科学生。”
Twist如何帮助极客医疗人员异步优先工作
刘易斯在研究“抢夺”启动时 - 通过销售的储蓄和现金构建而不是投资者的外部资金建立的公司的扭曲。他遇到了Doist首席执行官阿米尔·萨利赫芬迪克(Amir salihefdic)要然后往这边扭。刘易斯更喜欢这种自筹资金的方式来寻求风险投资,这可能需要一种无法持续的增长速度,而在他作为一名医生接受培训的时候,这真的不像是他的风格。
他说道:“当我听到‘bootstrapping’这个词并发现有一整个社区的人都在做着类似的事情时,我感到非常高兴。
一开始,他尝试了Slack,但发现它“噪音很大,结构松散”。“只是有一个持续的聊天。”试图保持不同事物的不同线程是非常困难的。”
“尽管我们每周都在一起工作,但在过去的6个多月里,我们只是偶尔打个电话或聊聊天。这恰恰显示了异步的力量。”
他说,与Todoist一起表示扭曲,对帮助他成长并与自由职业者一起工作至关重要。因为他每周三天都在诊所,他欣赏扭曲让他在加拿大,加拿大,新西兰和澳大利亚和澳大利亚的承包商保持携带的事情,同时不需要经常检查。他鼓励他的团队异步工作也是。
“每当我在《Twist》中添加玩家时,我便会直接告诉他们这是一款异步游戏。如果他们收到一条信息或回复——即使是在一个奇怪的时间,通常是因为我经常在奇怪的时间回复——也不指望他们会很快回复。我认为最好马上安排好,因为我知道人们看到别人快速回复会感到有压力。”
由于他们的日程安排,他和他的首席开发人员很少能够实时地打电话或聊天。“尽管我们每周都在一起工作,但在过去的6个多月里,我们只是偶尔打个电话或聊聊天。这恰恰显示了异步的力量。”
奇医如何使用Twist
《Twist》让刘易斯能够在需要关注的许多业务领域保持领先地位。“一般来说,公司都是一团糟。特别是如果你用的是承包商,一切都是无组织的。”“因为Twist没有强加某种特定的做事方式,我认为它是一个相当灵活的工具。”
生产内容
geky Medics使用Twist来管理几种不同类型内容的编辑工作流。路易斯创造了一个渠道对于每个领域,例如解剖学,小测验,播客,他讨论了编辑贡献者的想法。
Lewis说道:“Twist是我们进行真正原始讨论的地方,即决定一个功能应该有多大,它应该包含什么内容,以及扩展项目范围。

在播客频道,他创建了一个线程在每一集中,他和他的主持人和编辑确定嘉宾,协调制作,并充实一个主题——这在过去包括探索诸如姑息治疗等领域的职业或在冲突区域提供医疗保健.一个自定义集成他们已经安排了晶体管。使用Zapier甚至会在直播时自动发布播客链接。

为了保持测试平台的领先地位(游戏邦注:这是基于大量用户反馈),geky Medics的开发者设置了一个定制集成,每当用户提交问题或评论时,就会更新一个线程,团队成员可以点击链接进行回应。

他和他的编辑团队还有一个渠道讨论未来内容领域的想法 - “像有趣的文章一样,我们可以讨论随机令人讨厌的东西,”刘易斯说。
运行操作
极客医疗依靠Twist来保持公司的集中运营。为了追踪收益,Lewis的开发者构建了一个集成,每当Stripe有新付款时就会更新线程。该团队还拥有一个频道,提供来自GitHub的不同类型的自动更新,他们将其用于软件开发。例如,当开发人员向测试站点添加新代码时,或者出现技术问题(如站点宕机)时,这有助于Lewis保持与时俱进。他说道:“当我在移动时,Twist能够以一种良好的格式呈现关键的GitHub数据。

极客医疗使用Twist的提示
Twist的可定制性让Lewis能够“将其插入古怪的医疗结构中。”以下是该公司最喜欢的一些用途:


- 别让东西掉下来收件箱如果你的业务涉及到每一个领域,那么Twist’s收件箱有助于跟踪您已被标记的新评论。
- 显示任务已完成emoji反应:为了向别人显示你已经完成了一项任务,请添加一个复选标记作为emoji反应到原始评论或消息。

- 沉默的线程:如果你有一些不需要解决的自动更新线程,比如极客医疗的Stripe支付,沉默的线程所以你的收件箱很少嘈杂。(别担心 - 如果需要,您可以取消静音!)。
- 将电子邮件对话移到Twist:将与你经常共事的人的对话放到Twist中,以保持沟通的可管理性和集中性。你可以邀请那些只能访问你指定的频道的人作为访客进入Twist。
在“极客医疗”的早期,刘易斯没有想到他能在继续接受医生培训的同时创建公司。
“有很多用户通过电子邮件发送关于想要覆盖内容或新视频的新文章。我没有跟踪任何东西。而且我正在失去人们的电子邮件,这一切都很糟糕,“他反映出来。“我想放弃项目,因为我觉得如此不堪重负。我的全职工作也是当时的医生。那天只是没有足够的时间。“
他说,想出一个沟通和项目管理的系统使他能够让这一切都运转起来。
“能够把所有事情都安排好,就像‘好吧,今天我只需要专注于这4件事,如果我做到了这4件事,那我就取得了一些进步。我知道还有很多其他的事情。但它们不适合今天。“这些工具给‘极客医疗师’的混乱带来了秩序。”