制造者与管理者:远程工作之争乐动捕鱼达人

经理想回到办公室。员工不太确定。

插图by韦森特Nirō

制造商和经理被锁定在生产力的力量斗争中,战场是日历和减少的焦点和失去的时乐动体育 app安卓乐动体育电竞间是股权的。保罗格雷厄姆的2009年文章,“制造者时间表,经理时间表“,描述了导致这两个派系发生冲突的差异:

“经理的日程表是给老板们的。这体现在传统的预约簿上,每天分为一个小时的间隔。如果需要的话,你可以在一项任务上花上几个小时,但默认情况下,你每小时做的事情都要改变。”

另一方面,制造商们在一个完全不同的时间表上有效地运作——一个优先考虑焦点的时间表:

“还有另一种利用时间的方式,这在程序员和作家等人身上很常见。他们通常喜欢以至少半天为单位来使用时间。你不能很好地以一小时为单位编写程序。这时间还不够开始。当你按照制造者的时间表行事时,会议就是一场灾难。一次会议就可以毁掉整个下午,因为把它分成两部分,每一部分都小到无法做任何困难的事情。”

制造者和管理者(大致相当于员工和高管)在工作场所都扮演着重要的角色,而且这两种安排都有不同的目的。但正如格雷厄姆所观察到的,当两者发生冲突时,管理者通常会以牺牲制造者完成工作的能力为代价获得胜利:

“每一种时间表本身都很好。当他们相遇时,问题就出现了。因为大多数有权有势的人都是按照经理的时间表行事的,如果他们愿意,他们可以让每个人在他们的频率上产生共鸣。”

自格雷厄姆公布了他的论文并在今天的工作场所发表了他的文章以来,十年来过去了。开放式平面计划办事处的崛起在整个工作日中均可在整个工作日内开放甚至更加分散和中断。Slack这样的团队聊天应用程序的无处不在加剧了全天组聊天的问题,交易会议和电子邮件。虽然公司跨国公司和制造商经常同意存在问题,但他们简单地添加了像“星期三的星期二”或“工作中的”工作“等乐队援助修复。

但是,在工作中发生了另一个大的转变,潜力将制造商的计划从后刻器移动到默认值:远程工作的兴起。乐动捕鱼达人远程工作的现代工作场所的许多特征,包括嘈杂的开放式办公室,持续的肩部水龙头和充满会议的日历。

Pre-covid,远程启动和公司相似,具有遥控器的开创性的分布式工作模型,在很大程度上是Async-First.选择有意识的交流而不是持续的连接。新冠肺炎后,那些刚刚开始接受远程工作的公司也有机会做同样的事情。乐动捕鱼达人他们有机会重新设想如何完成工作,以尊重制造商对专注的需求,而不是用整天的Zoom电话和不断的Slack ping来复制办公室。随着远乐动捕鱼达人程工作的继续激增,恢复的希望依然存在深入的工作到工作场所。

创客们可以在自己的岗位上茁壮成长,而不是在其他会议上充当“暖场员”。管理者也可以接受脱离;曾经用来从一个会议跳到另一个会议的时间可以用来进行战略思考和计划。在“远程优先”的公司里,每个人都有潜力通过一个集中精力的时间表来做最好的工作。以牺牲制造者为代价,围绕管理者的需要而设立办公室;远程办公提供了一个难得的乐动捕鱼达人机会来改变这种平衡。

对远程工作的不同态度乐动捕鱼达人

在大流行初期,尽管许多人仍在寻找在家工作的方向,但员工对远程工作持谨慎乐观态度。乐动捕鱼达人一种2020年7月由Morning Consult进行的调查对2200名成年人的调查发现,自流感大流行以来,73%的受访者表示对远程工作的前景更加乐观,而40%的受访者表示,他们希望在流感大流行后每天在家工作。乐动捕鱼达人

在一个与亮点战略合作的2020 WeWork调查获得600多个回应,而90%的人对每周至少返回办公室的兴趣,只有20%的人希望每周返回五天。

随着大流行的磨损和对商业时期的可能性,只有加强对员工之间的远程工作的支持。乐动捕鱼达人a哈佛商学院的2021年调查从远程工作人员那里获得的1500多条回复发现,81%在流感期间在家工作乐动捕鱼达人的人要么不想回到办公室,要么更喜欢混合时间表。只有18%的人表示想回到办公室做全职工作。

类似的,2021年4月FlexJobs调查超过2100在大流行期间远程工作的人,发现65%的人说他们希望在大流行后继续全职远程工作。乐动捕鱼达人也许最令人惊讶的是,58%的员工表示,如果他们不能继续目前的远程工作,他们将寻找一份新工作。乐动捕鱼达人

然而,管理人员和高管们继续表示保留意见。根据《财富》杂志埃森哲公司(Accenture Plc)对北美400名金融服务高管进行的一项调查发现,80%的人希望疫情结束后,员工要在办公室待上4到5天。

在一些招聘竞争特别激烈的行业,比如科技行业,高管们听取了员工对远程选择的强烈偏好(或仔细研究数据)。Twitter、Square、Coinbase和Shopify等公司都将率先使用远程办公,或者完全取消办公室。其他类似谷歌采用了混合方式: 60%的员工有时会在办公室工作,20%会在新的办公地点工作,20%会在家工作。

但在许多其他部门,它出现一些高层会胜出-高盛要求其美国和英国的大部分员工在6月底前回到办公室,结束远程工作。乐动捕鱼达人同样,摩根大通(JPMorganChase)也将在7月份强制重返办公室。在一个在《华盛顿邮报》上广受批评的专栏文章一位媒体执行官警告员工,遥远的工作可能意味着工作和福利。乐动捕鱼达人

坚持让在家工作的员工更快乐、更有效率的时候回到办公室,忽视了办公室文化的现实及其对创造者工作方式的负面影响。

办事处如何使其难以实际工作

现代化的办公室几乎不是一个让事情做的地方。出于从物理到文化的范围,办事处倾向于鼓励通过专注的工作沟通。从开放的楼层造成的分心计划,强调不断合作,找到时间有挑战性实际上工作。

办公室最适合忙碌

办公室文化往往奖励最明显的声音工作者,激励人们“可见和声音,经常”。这倾向于推动不断的激励措施,并导致您在您自己的工作场所中识别的一些不生产行为和结果:

  • 员工早到晚走;他们比老板先到办公室,离开时还坐着。
  • 在会议上被关注是一种奖励,人们倾向于填满他们的日程表,以显示自己的出席和参与。
  • Slack期望快速响应,团队成员也期望在消息到达时明确或含蓄地进行回复。

不幸的是,这些习惯金额为生产力剧院。乐动体育电竞乐动体育 app安卓在没有易于测量知识工作的情况下,管理人员奖励是可见的。但尽管8小时工作日的无处不在,但大多数办公室工作人员都是富有成效的那个时间。一种英国1,989名办事处调查研究发现,他们每天大约有2小时53分钟是高效的,把大部分失去的时间归因于社交媒体和与同事聊天等分散注意力的事情。

撇开干扰不谈,有些人假设专注的工作,比如写作、开发或设计,存在认知限制。在加州纽波特深切的工作,他建议限制为4小时。不管原因是什么,很多人一天中的大部分时间都只是在办公室里走过场。为了获得晋升而投入“面谈时间”,或者为了模拟工作投入而快速回复信息的重要性,会让人产生一种存在

每天都在开会

在“创客计划表,经理计划表”中,Graham描述了参加“创客计划表”的员工在开会时注意力和生产力的丧失:乐动体育电竞乐动体育 app安卓

“我发现一次会议有时会影响一整天。一场会议通常会中断一个上午或一个下午,拖延至少半天。但除此之外,有时还会产生连锁效应。如果我知道下午要散场了,我就不太可能在早上开始雄心勃勃的事情。”

在现代职场中,大多数员工都是个体贡献者,很大程度上属于“创造者”的范畴,他们感受到了工作时间的中断和会议与深度工作之间的中断所带来的负面影响。虽然将办公室文化移植到远程工作中可能会导致人们在家工作时产生同样的会议文化乐动捕鱼达人,但当大家都在同一时区工作时,你更容易提出临时会议的建议,当你可以经过某人的办公桌时,安排工作也更容易。在办公室里安排会议而不考虑其更大的影响,正是它们对生产力构成如此大的威胁的原因。乐动体育电竞乐动体育 app安卓

虽然管理人员自然地弥补了较少的公司,但会议实践在很大程度上倾斜了他们的偏好:

  • 默认情况下会议定时一小时
  • 会议可能一直是电子邮件伸展几个小时
  • 会议在早上或晚上安排
  • 会议定于个人的现有日历活动
  • 会议在一天中不断地进行,逐渐占用了大量的时间
  • 会议邀请很多人参加,而不是重要人物
  • 会议形式自由,没有明确的目标或固定的议程
  • 会议是没有计划的,可以在任何时候突然出现

结果是一个会议优先考虑的文化,并努力找到足够的不间断时间来实际工作。

开放式的平面布局会让人分心

在现代办事处,开放的楼层计划是司空见惯的。而不是分隔员或隔间分开员工,团队成员坐在肩膀上,在同一个长桌子上工作,在那里很容易在您的Deskmate的屏幕上瞥见,聆听他们的电话交谈近距离,甚至通过他们的噪音消除耳机听到音乐。销售人员和客户服务专家的喋喋不休覆盖了文本,设计师和开发人员的安静集中。

开放楼层计划是通过他们在各部门产生合作并导致更具创意的能力。但这个想法在很大程度上有缺陷。Newport描述了将公开楼层计划“偶然创造力”联系起来的谬论。相反,他将贝尔实验室等机构的创新和突破归咎于“轮毂和辐条”安排,其中私人办公室(辐条)通过共享走廊(集线器)连接:

“这款与大型公共区域的隔音办公室的组合产生了一种集中式创新的讲座,其中支持偶然遭遇和隔离深思思想。It’s a setup that straddles a spectrum where on one extreme we find the solo thinker, isolated from inspiration but free from distraction, and on the other extreme, we find the fully collaborative thinker in an open office, flush with inspiration but struggling to support the deep thinking needed to build on it.”

不幸的是,大多数工作场所都倾向于繁忙的开放式办公室,在这种办公室里,协作被过分强调,个人的贡献被忽视了。一种一项由RescueTime公司开展的关于工作中被打断的调查发现64%的受访者表示,面对面中断是最常见的(和最令人分心的),在电子邮件和即时消息之后,如松弛。同事的噪音水平也被引用。

随着办公室作为一个低工作区,员工争先恐后地完成他们的工作,当时他们实际上可以专注于 - 清晨,晚上和周末在家。工作日不再是工作,它是为了沟通工作。这破坏了工作生活平衡并让人们在时钟播放。

这些安排是建立在节省短期资金基础上的成功,是建立在生产力损失和牺牲福利基础上的失败。乐动体育电竞乐动体育 app安卓一个更好的解决方案是把所有办公室都取消。

为什么远乐动捕鱼达人程工作对制作者更好

乐动捕鱼达人远程工作,无论是在家工作还是有意选择一个共同工作空间,都能让创造者茁壮成长。远离宽敞的开放式办公室,人们可以把一天中的大部分时间用于专注工作,在这种环境中,“创造者”的时间表是默认的,而不是例外。

迫使专注于产出

乍一看,远程工作似乎减少了管理人员对同事正在努力的洞察力以及报告如何花时间。对于许多领导者来说,这可能是一种可怕的命题。听到经理人问道并不罕见,“我如何知道我的团队正在工作?”

答案并不在于那些随机截屏、在线测量时间的追踪工具,也不在于一些公司采用的任何侵入性做法。相反,解决方案要简单得多:默认的信任.当远程团队从此基础开始时,可​​能在忙碌方面的工作场所的工作场所的可能性。乐动体育电竞乐动体育 app安卓

制作人可以根据他们的产出而不是他们工作的时间来乐动体育 app安卓乐动体育电竞评估他们,而不是参与生产力戏剧。

你生产的产品突然变得比何时何地更重要。人们开始拼命保护自己的工作时间,而不是把时间用于会议和团队聊天,这些往往可以发挥作用。日历块被保护为大量的深度工作和制造者的时间表可以真正被接受。

因此,创造者往往能在更短的时间内完成更多的工作,因为它集中时间。人们可以不再夜以继日地工作,因为在会议和分心中浪费了时间,更容易拥抱平衡。

鼓励异步通信

在跨大洲的远程团队中,协调同步对话即使不是不可能,也是非常困难的。上午10点在多伦多的会议就是晚上10点在台北的会议。现场会议的推进是工作与生活平衡的破坏者,它迫使团队成员从早到晚工作。对于制造商来说,这意味着全天候开会,与世界各地的团队成员保持联系。这几乎没有时间进行深入的工作。

一些团队很快就意识到这个问题,但却寻求错误的解决方案——Slack。由于在线存在预示着对即时响应的期望,加上群聊的短暂性,Slack很快就成为了一个同步工具。这使得员工日夜都被这款应用捆绑在一起,尽可能迅速地做出不利于他们实际工作的反应。

幸运的是,有一种简单的解决方案,远程公司已经使用了几十年,可以在不牺牲重点的情况下紧密协作:异步通信。

默认为异步通信团队成员可以在他们有空的时候参与讨论。远程公司不是选择要求所有人同时在线的Zoom电话或Slack信息,而是主要依靠慢形式的写作,无论是内部留言板还是像这样的异步通信工具.相应地,创造者可以在最高效的时候专注于他们的主要工作功能,在他们从深度工作中休息的时候腾出时间来进行异步讨论。

异步通信是一种缓解同步通信问题并引入意外优点:

  • 员工不需要处理不断的ping和通知。
  • 通信是时区不可知论,每个人都可以同样贡献。
  • 对话更加透明,任何人都可以阅读。
  • 当人们在回应前有时间思考时,讨论会更有深度。
  • 协作变得更有计划性和目的性。

异步沟通帮助创造者建立一个以大量深度工作为中心的日程安排,而不是把注意力集中在会议之间的30分钟间隔或团队聊天之间的多任务处理上。

允许个人优化他们的工作区和工作日

远程工作的好处之一是可以在任何你想要的地方工作乐动捕鱼达人。乐动捕鱼达人远程工作人员可以围绕焦点设计自己的工作场所。对制造商来说,这是生产力的福音。乐动体育电竞乐动体育 app安卓与其坐在开放式办公室的桌子堆里,员工可以创建一个优化的家庭工作空间,让他们能最好地工作:噪音音量、亮度和理想的温度设置都由个人决定。

这种安排意味着工作人员真正可以在工作效率最高的时候工作,而不是在所有人都离开办公室的时候,或者在晚上和周末,他们终于可以倾听自乐动体育 app安卓乐动体育电竞己的思考了。

此外,在家里工作允许每个人制定完美的时间表这符合他们的生活或基于他们的生物节律。你可以把你的工作时间安排在孩子上下学的时间,在下午犯困的时候出去散散步,而不是呆呆地盯着电脑屏幕,或者像天生的夜猫子一样工作到深夜。

无论他们的偏好如何,遥控器允许每个人都能优化它们最佳方式的遥控器,而不是对每个人施加同样的办公环境和工作计划。乐动捕鱼达人

经理如何支持制造商

正如格雷厄姆在他的文章中所讨论的,工作场所的大部分权力属于管理者。他们应该认识到自己的团队是如何做到最好的,并据此为工作场所定下基调:

我们这些按照造物主的时间表行事的人愿意妥协。我们知道我们得开几次会。我们向经理日程表上的人要求的是他们了解成本。

以下是管理者和领导者可以做的,来平衡他们与员工沟通的需求:

(以某种形式)接乐动捕鱼达人受远程工作

在2020年全球大流行的推动下,许多公司纷纷关闭办公室,全力投入远程工作。从长远来看,这对你自己的公司是否是乐动捕鱼达人一个可行的选择,是值得考虑的。乐动捕鱼达人远程工作可以创造一种环境,让创客们拥有新的专注能力、对异步通信的重视以及优化工作时间的能力。

并非每家公司都可以永久地过渡办公室,在短期或长期内。在这些情况下,值得考虑的是remote-ish选项,一些员工在办公室工作,而其他人则远程工作。Figma的团队,一旦基于办公室,都有移动到一个模型员工可以选择在办公室中心工作或选择遥控工作之间。乐动捕鱼达人对于仍然发现这一目标是一个具有挑战性的安排的公司,最低员工应通过否定的工作从营业局提供灵活性,要求他们在办公室外工作每周一定的天数。

将延迟的响应作为默认期望

Slack建议使用他们的“请勿打扰”设置设置当您与同事设定期望时设置指示。但这简单展示了默认期望是立即回复。员工不应需要借口关闭他们的沟通应用程序,以专注于他们的工作。为了看到制造商茁壮成长,管理人员必须结束实时聊天工具的常量滴水通信以及令人震惊的所有日放大呼叫的中断。相反,公司应该默认到异步通信并故意选择工具专为这种合作方式设计

评估现有的会议

你身边的创造者很可能在他们的日程表上有一大堆反复出现的会议,让他们感到分心。然而,他们觉得必须参加,这不利于他们自己的工作任务。虽然有些制造商不希望所有会议都在一起,但有时它们可能是必要的。目标应该是最小化,而不是消除。经理们应该评估公司会议的状态,减少那些没有价值的会议。有必要问以下问题:这次会议是必须召开的吗?谁绝对需要参加这个会议?这次会议能把60分钟缩短到30分钟吗?这次会议应该是一封电子邮件吗?在回顾公司会议的现状时,你可能会发现,那些会议不再有其目的,可以取消,腾出时间集中精力。对于重要的会议,试着把它们压缩到几天或几天的时间里,这样人们的工作日就不会被分解成小到无法完成任何工作。

奖励结果,而不是表现

作为领导人,管理人员在工作场所设定了激励。奖励的工作和行为成为提出的工作和行为。仅仅识别生产力。乐动体育电竞乐动体育 app安卓储备赞成和促销质量工作,而不是最快速地响应或最可见的。

采用这些变化的经理将很好地掌握未来的工作,这将是越来越远的,更异步,以及最畅销的团队将赢得胜利。


尽管工作的执行者和协调和监督者之间存在着真正的鸿沟,管理者也可以是创造者。建立团队和设定公司方向需要专门的时间来专注和战略思考。在现实中,为创客优化的工作场所是有利的每一个人

大流行后转向远程工作为管理乐动捕鱼达人人员提供了一个前所未有的机会,以评估办公室往往阻碍而不是促进工作的方式。如今的领导们有机会倾听同事的意见,重新设想一种工作方式,使每个人都能解放出来,专注于重要的工作,而不是重新强调中心经理们需要的办公室动态。通过在短期内做出这些改变,企业将在建设明天的工作场所方面走在前面。