再见,Slack:如何将你的团队移动到Twist

向你的团队敞开心扉,进行有组织的对话,进行无干扰的团队合作。

插图byMargarida Mouta

2014年,Doist团队尝试了Slack。我们正在寻找一个虚拟的工作空间,在那里我们的远程团队可以更容易地协作,而Slack的实时聊天似乎很有希望。

一开始,我们取得了一些进展:我们进行了头脑风暴,提出了问题,并做出了一些决定。但当我们尝试在项目上合作时,Slack感觉很混乱,甚至有点混乱:

  • 一天后很难找到特定的谈话(一周或一个月)。我们浪费时间来寻找重要的决定,想法和文件
  • 我们的团队觉得我们必须在在线上在线24/7所以我们不会错过任何东西。我们被束缚懈怠,找不到专注的时间
  • 作为一个远程团队,我们无法一起做出决定。我们的北美队将在欧洲和亚洲的北方睡觉,反之亦然

我们需要保持数字连接,但没有混乱的对话和始终会分心。那是我们为什么要建TwisT:一个平静,更有组织的地方一起工作。

如果您的团队通过实时聊天感到分散注意力并且不堪重负,请使用本指南来使跳跃从松弛而不会失去您在路上建造的艰苦血液和文化。

熟悉Twist

如果你是《Twist》的新手,下面的概述扭曲的作品如何是一个很好的开始:

了解《Twist》最简单的方法就是尝试它。注册在twist.com并在几分钟内完成指示创建第一支球队的说明。随意地邀请让几个队友和你一起尝试,但要保持小规模,这样你就可以提前计划好热烈欢迎团队其他成员的方式。

Twist的注册过程将通过创建您的团队并进行谈话组织。

一旦你注册了,你就可以玩《Twist》,看看事情是如何按照你自己的节奏运行的。如果想了解更多尝试的建议,请阅读新团队管理员入门指南

了解线程如何让你更有条理

当团队从Slack转向Twist时,通常是因为他们难以找到重要的对话。“我们什么时候做出这个决定的?”“谁在聊天?”“你分享的链接在哪里?”在Slack的免费聊天室中,谈话彼此困惑,最终滚动分钟,以追踪有人所说的。

相比之下,扭曲使用线程对话,或线程,围绕一个给定的话题。线程是指更长、更有思想的讨论,稍后你可以通过标题找到它们。

在群聊中很难跟踪谈话内容。捻线使它简单的跟随。

通过线程,您的对话成为可搜索的团队知识库。

每个人都有一个中央地位,他们可以找到决定,文件和想法 - 日期,周甚至几年。
虽然线程是最明显的优势,但在Twist中有许多微妙的设计决策意味着更有思想、更有组织的讨论。你可以了解更多我们如何设计扭曲

通过添加熟悉的内容使扭曲感到像家一样

一旦你的Twist启动并运行,你会想要设置从Slack轻松过渡的事情。

把你的Slack频道带到Twist

与《Slack》一样,《Twist》中的对话也是组织在一起的渠道围绕广泛的主题。您的大多数团队合作将在这些渠道内的线程中进行,因此让他们为您的来团队组织很好。

为了让那些来自松弛的人来说,让柔软感到熟悉只需几步即可导入您的Slack频道。有三个主要福利:

  1. 你的团队已经知道什么渠道适合什么类型的对话。
  2. 您的团队将能够在Twist中查找旧的休闲谈话。
  3. 您将节省时间,重新创建您的所有渠道在扭转一个接一个。

在导入过程中,您将有机会选择您要导入的闲置频道,并且在您完成后,您将在Twist中使用那些相同的通道。每个通道都包含包含通道聊天历史记录的线程。

记住,并不是每个频道都需要移植到Twist上。利用这个机会来确定哪些Slack通道是未使用的或冗余的,并将它们留在后面。

在扭曲中重新创造你的松弛频道

如果你想要一个更干净的开始,在你重要的Slack渠道的基础上创建新的渠道,而不是导入它们。只需点击你旁边的+渠道标题左侧,并单击新渠道

例如,创建一个社交媒体频道,您的团队可以共同参与活动,社区等。

通过创建一个新频道而不是导入旧频道,您可以重置团队的期望。为新频道添加一个欢迎的线程以讨论新计划。

创造适合你的团队的新渠道

一旦你把你的Slack频道带到了Twist,想想你是否需要添加更多的频道。例如,在Doist,我们结合了团队渠道和项目渠道:

团队频道:你的球队是否紧密地合作?创建团队渠道,以便它们可以定期在专用空间中进行协作。

项目渠道:是否总有项目在进行?为每个人创建一个渠道,这样人们就可以在一个地方获得他们需要的所有信息。

在左边,我们的扭曲团队渠道。在右侧,我们2018年Q4的项目渠道。

每个团队都是不同的,所以要尝试各种渠道,看看哪种最有效。例如,您可以尝试员工入职、销售线索、客户管理和更多的。在Doist,我们有一些娱乐渠道,也可以致力于健康,音乐和游戏。

每个扭曲也有一个#General频道,默认包括每个人。这是人们交换故事的地方,分享婴儿图片,制定团队范围的公告,以及您将为刚刚到达扭曲的人发布一个受欢迎的线程。

带着受欢迎的线程迎接新人

没有什么比出现在空荡荡的Twist面前更孤独的了。如果您在注册过程中跳过了创建欢迎线程的步骤,那么现在就是向您的团队致意的时候了,并确保每个人都在门口受到欢迎。

使用欢迎线程介绍Twist,分享扭曲的作品如何,连结至新会员入门指南,并解释您如何设置频道。

首先点击开始一个新的线程在#General频道的顶部。然后给它起个名字,开始对话。

开始写你的欢迎帖,休息一下,稍后再回来完成它。扭转可以节省你的草稿

让你的帖子充满活力和组织感标题,子弹,链接,图像等。它使阅读更容易阅读并演示了什么样的格式化。

一旦你完成了,击中了帖子线程它将在#General频道中发布,以便阅读队友。

继续在扭转线程中的懈怠对话

你的团队可能有一些紧迫的话题正在Slack中讨论。在Twist中适当的频道中为每一个对话启动线程,这样他们就可以继续他们离开的地方。

在《Twist》中不要跳过一个节拍,继续你的Slack社交媒体计划。

好了,你的《Twist》已经准备好了。现在你可以制定一个邀请团队的计划。

提前让你的团队知道变更

不是每个人都喜欢改变,所以给你的团队一些提前通知你想要扭动射门。他们可能有疑问,所以这里有一些关键优势,你可以与他们分享:

  • 关键对话不会被埋葬:随着我们团队的壮大,Slack变得混乱不堪——讨论的滚动速度太快,人们无法跟上。Twist使用线程而不是聊天来按照话题组织所有内容,这样任何人都可以赶上并随时加入。
  • 更快地找到过去的对话:每个帖子都有一个名字,这样我们就可以快速找到我们想要的对话,并利用它做出更明智的决定。
  • 较少的通知过载:我们现在可以只通知需要查看给定线程的人,而不是总是ping通道中的每个人。
  • 平静的交流:始终在线的压力较小。Twist没有绿灯的存在指示灯,因此我们可以断开连接以进行重点工作并响应我们自己的时间表。
  • 更周到的沟通:线程是较长的帖子,所以我们可以用更多的深度和清晰表达我们的想法,可以在几天而不是几分钟内继续讨论。

你可以用。回答团队中更深入的问题捻帮助中心Twist如何工作视频, 也。

捻day Invite your team

这一天已经到了,是时候让你的团队扭曲了!如果您正在编写自己的邀请电子邮件,请包括一个自定义邀请链接所以人们可以通过单击链接来注册。您甚至可以将链接放入松弛。

要查找您的自定义邀请链接,请转到团队选项卡,单击邀请人们,然后点击获取邀请链接

邀请您的队友通过发送单链接来扭曲:通过单击“Invite”菜单中的“获取Invite”链接查找。

如果你想要一些灵感,请看看我们的介绍Twist的电子邮件模板你的团队。记得包括一个链接到您的欢迎线程在电子邮件中,这样人们就有机会说你好,并用一两个表情符号回应。

如果你不想写自定义邮件,你可以写直接从扭曲发送邀请他们将收到标准邀请电子邮件。

学会不受干扰地一起工作

当人们熟悉了Twist后,帮助你的团队抵制过度沟通的坏习惯。具体地说,教导你的团队在发布和回复帖子时只通知正确的人。

只通知合适的人

对于你发布的每一个帖子或回复,你可以决定打电话给谁的收件箱。只需选择您想要通知谁以上的评论编写者:

只回复茱莉亚,不通知其他人。

让我们说你想告诉朱莉娅,你的团队的设计师,你喜欢她的想法。只需为线程添加一个注释,然后选择仅通知她。她会看到她收件箱中的线程,但没有其他人会收到通知。频道中的任何其他人都可以在通过线程读取时看到您的评论。

保持你的收件箱有条理

收件箱是您的家庭基地,您可以在那里看到对您而言的各个线程。每当有人通知您时,它会在您的收件箱中显示。

早上先检查你的收件箱,看看一天的甲板上的内容。

一旦你的团队习惯了收件箱,人们自然就会学会只在线程上通知合适的人——这就是让每个人的收件箱井然有序,减少干扰的原因。

通过提及引起某人的注意

假设你需要得到项目经理Antonia的注意,因为她需要做一个决定。只要在评论中输入“@Antonia”就可以提到她:

在@键入@以将您的评论达到特定的队友。

下次安东尼亚登录检查她的收件箱,她会看到你的评论在她的列表顶部,左边的蓝色@图标表示她已被提到。当她点击评论时,她会立即跳到线程中被提到的地方,可以从那里采取行动。

在她的收件箱的顶部,安东尼亚将看到她在那里提到的线程,其中蓝色@符号。
提示:通过这篇文章让您的团队快速加快如何通知团队成员或小组

打破实时成瘾和其他坏习惯

习惯于实时聊天的团队可能会有点脱离“永远在线”的文化。幸运的是,Twist也有消息- 私人一对一或一组谈话,可用于快速答案,短期返回,并且一般都在闲逛。

使用消息来弄清楚去吃的地方和(p)放松。

事实上,有些人可能更喜欢使用消息而不是线程,因为它感觉类似于实时松弛。问题是,通过仅使用消息,他们不会为您的团队在线组织的成长建设而导致越来越多的知识库。

如果团队成员倒回使用邮件,请尝试分享一个链接到一个Twist线程,涵盖相同的主题。同样的,如果某人总是切换回Slack:分享一个相关帖子的链接,他们可以在Twist中继续对话。

教你的团队一些扭曲的最佳实践

随着你的团队成长为扭曲,通过分享一些最佳实践来保持势头。更好的是,用它们自己使用并通过举例来领先。

  • 跟踪重要的谈话主演的线程。每当有人在一篇主题中发表评论时,你的主演章节将会更新。
  • 与某人分享对话(或留到以后)将链接复制到线程并在任何地方粘贴它:在另一个线程中,在另一个线程中,一个google doc,todoist任务或任何地方。
  • 如果你想多说点什么,送一个GIF.
用gif来表达感谢,输入“/gif谢谢”。
  • 花时间写一个深思熟虑的回应。您可以编写草稿,休息一下并稍后回来编辑并发布它 - Twist自动保存您的草稿。
  • 做一些深入的工作经过贪睡你的通知
  • 真正断开的设置的时间。人们会看到你离开了,你的通知是贪婪的(所以你可以贪睡)。

通过使用Twist集成来随身携带应用程序

你和你的团队可能已经在Slack中建立了有用的工作流,你不想将其抛在脑后。这不是问题。您可以通过两种方式将它们引入Twist:通过像Zapier这样的集成平台,或者通过本地Twist集成。

使用Zapier将你的任何应用程序连接到Twist

Zapier是帮助你将Twist与其他应用连接起来的桥梁。无论你有一个使用销售仪表板、文档、日历或更多的工作流,你都可以通过使用Zapier的1000+“Zap”集成在Twist中复制它。

下面是一些你可以尝试的有用的工作流程:

这些会搞坏这只是冰山一角

从这些流行的Twist Zaps中获得一些新的工作流程的灵感。

快速将您的应用连接到扭曲本地集成

除了Zapier之外,从视频聊天到Giphy,在Twist中也有越来越多的原生整合。这里有一些你可以尝试一下:

  • 用一键单击将一个线程添加到todanist。了解所有关于如何一起使用扭曲和todoist
  • 使用/使用/的邮件开始视频聊天appearin只需输入“/出现在房间名称”和视频聊天的链接出现。
  • 跟踪扭曲中的GitHub项目。Github提交会自动以评论的形式发布在Twist线程中,这样每个人都能保持更新。

探索所有可用的Twist集成找到你的最爱。

最后,当您查看要安装的集成时,您可能会问自己哪种集成是您的团队,这只是创造更多的噪音。

“当我们离开Slack时,我最初的一个犹豫是,我们可能会错过该工具中集成的令人惊叹的应用生态系统。然而,我没有错过任何一个。我意识到,我想要一个单独的地方与我们团队中的人交流。”

理查德·伯顿在从扭曲切换到松弛


自从我们开始使用Twist,我们的团队变得更冷静,更有组织,更有效率。当您开始迁移您的团队时,我们希望您也能体验到深入工作和深思熟虑的交流带来的好处。

对指南有什么问题吗?问我们@twistappteam.联系我们的支持团队任何你需要的东西。

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