远程工作乐动捕鱼达人者指南成为一个更好的作家

在远程团队中,每个人都是作家。下面是如何做好它的方法……

插图byMargarida Mouta

当你远程工作时,一些错位的词可以成为职业危险。如果没有面对面的线索和肢体语言,每条消息,句子,单词和标点符号都会被含义加载。在惊叹号上选择一个时期,可以成为跨越有用或被动侵略性之间的区别。写得良好的请求可以是推出项目按时推出或以无尽的后退而陷入困境之间的区别。您输入(或not)的每一个单词对于传达您的想法并与您的同事有效沟通。

难怪“成为一个强大的作家”是人们给寻求遥控工作的人的第一件建议之一。乐动捕鱼达人但没有人说如何实际成为一个。本文是我们试图使这一切重要的建议是可行的,并提供无论您的工作所在的写作技巧。

我们在这篇文章中包含了一些关于远程团队中“优秀的写作”是什么样子的战术技巧。清晰简洁的写作与大多数工作场合都有关系,所以即使你不是分布式团队的一员,这些技巧也同样适用。但当你的团队以书面形式进行远程交流时,风险就更大了。

我们将提供关于有效写作的最佳建议,并分解如何将这些规则应用于从闲谈到建设性反馈到公司公告等各种场合。

写下你的说法

专业性不是形式的同义词。在小心中写下邮件和备忘录,但跳过感觉无法进入的狭窄语言。记得你为人类写作;机器人说话不是在工作中有效地协作或建立关系的方式。

  • 使用最简单的单词可用。对于一个以英语为第二语言的全球团队来说,这一点尤其重要。复杂的单词通常会使你的信息变得模糊,或者可能会让你的读者在阅读一个术语的时候半途而废。把“利用”改成“使用”,把“沟通”改成“说”。
  • 保持休闲。虽然在大多数情况下都有一个适合形式的地点和时间,最好使用悠闲的语言。例如,避免幸福的致敬(例如,在公司公告中的“嘿大家”)“中的所有[工作场所]员工”。
  • 使用收缩写作。这有助于您的写作听起来像日常演讲。选择“它,有,并且没有”而不是“它是,没有”。
写作技巧:用简洁明了的语言
选择清晰简单的语言

写小群消息和dm的提示

远程连接队友,特别是通过文本,可能是挑战。休闲玻璃器类似于您在水上冷却器组聊天或直接信息中的声音有助于分解墙壁。这可能是Caps锁定要强调谈论斜体,以锻炼讽刺肌肉,〜蓬勃发展〜展示讽刺。不要害怕emojis,memes和gif,让乐趣进入工作。阅读Gretchen McCulloch的“我们学会了写下我们谈话的方式“有关如何灵活的语言可以是两个连接的关键的洞察。

写清楚

起草信息时,要准确表达自己的意思。不要用糟糕的写作习惯来掩盖你的信息,这只会让你更远离你想要说的话。

  • 关注(主要)语法规则。通过以下几种基本语言指南通过以下方式获取您的留言。例如,知道句子和片段之间的区别,得到“他们的”,“他们是”,并“有”对,并注意标点符号。当您不确定时,请快速谷歌搜索或使用类似的工具语法帮助避免语法长轴。在翻盖方面,打破规则可以是可以的。有时。偶尔从形式中断,以传达强调或突出一个想法,但是以一种目的为目的。
  • 避免bizspeak。远离“商业用语”,那些听起来很聪明,但往往是陈词滥调或没有意义的。看看哈佛商业评论的Bizspeak黑名单,包括“协同”、“增值”和“运作化”等词汇和短语。
  • 不要使用首字母缩略词或术语。首字母缩略词和术语是所谓的捷径,实际上可以让你的队友更长的时间来理解。他们假设一个基本级别的知识或可能实际存在的常识。关于成员跨越国家和文化的远程团队,通过完全成立的单词和铰接式思想开发普通词汇是至关重要的。
  • 最小化陈词滥调和成语。通常这些表达是特定于地区的;在全球团队中使用它们可以跌倒,或者甚至可以在文化不敏感。远离商业短语,如“修剪胖子”,“我们的巴克砰的”,“打开和服”。

写文档提示

文档通常是新员工进入公司的第一个接触点。特别重要的是要使用清晰的写作规则,这样加入团队的成员就可以快速学习,也不会觉得问“什么是ARR?”或者“什么是北极星度量?”

不要瞎猜,不要用谷歌搜索你公司关于提交发票、雇佣合同员工或其他任何书面文件的指南。如果必须使用缩略语,请确保还提供了术语表和相关上下文。

简洁地写字

语言要精确,不要给猜测留下空间。让你的队友点头附和,而不是困惑地眯着眼。

  • 保持简短。不要使用多余的词语。
  • 删去不必要的词语。注意那些削弱你的信息并使你的文章更难阅读的填充词。这些词可以是“本质上,基本上,或只是”,感觉多余。或者,它可以是像“真的,非常,或极端”这样的副词,这些副词在描述或传达重要性方面并不有效。
  • 注意限定词。虽然许多人在遥控团队中完全建议,但在远程团队中,像“我看来”或“我认为”这样的短语可以在与同事的谈话中留下令人愤怒和谦卑。然而,注意到在过度使用时,他们会让你声音不确定和破坏您的可信度。当您提供反馈时选择它们并在讨论中的一个重要观点时留出他们。
写尖端限定符
当你做出强烈的观点时,削减了限定符

为改变心灵和思想的写作提示

无论您是投资一个项目还是为公司的案例制作,简明扼要地写作会听起来更加令人信服。拿出你的关键点,而不是漫无漫游,并呈现一个抛光和自信的书面论点。

直入主题

要意识到你的队友只会关注你很长时间。直奔主题而去,不要绕道而行,也不要喋喋不休。

  • 打开你的关键点。注意力持续时间是短暂的,人们希望从一开始就被吸引住。写邮件的时候,要想清楚你想向同事表达的总体观点。铅。坏消息尤其如此;除了撕破创可贴以外的任何事情都可能被认为是逃避行为。试着把你的要点作为开头句子或线索的标题。为了进一步强调,使用粗体。仔细阅读BLUF(底线上限)方法额外了解将您的最佳主意前进。
写作扭曲线程的提示
,一个团队沟通工具,写一个明确的主题,并在起草线程时开门见河

写作会议备注提示

乐动捕鱼达人遥控工作并非全部写作。它还包括视频或音频呼叫。预先满足准备有助于充分利用这些虚拟聚会。这通常意味着在会议前写作和分散信息。超越简单的议程。相反,写出会议的关键目标,并添加任何让每个人的相关背景。在亚马逊,Jeff Bezos要求高管撰写并阅读六页的备忘录在会议前,让每个人都在页面上。

与人们跨越时区传播,总结同步对话也有助于它们可以异步消耗。领先与会议的关键外来,而不是写下一个拨打电话的分钟成绩单。

  • 尝试一个tl;博士。最常见的是一个懒惰的人在网上要求总结的一个词:tl;dr;没有读取)可以重新用于远程团队的编写。写完一篇长文章后,在开头加上一个简短的摘要(1-2句),将你的信息精简并提供一个未来内容的预览。
  • 是大胆的。通常在远程团队中,没有面对面的时间来解决问题,对话可能会被卡住。大胆地提供简明的建议来推动项目向前发展,而不是让它们处于不确定的状态。大胆的写作将为你赢得“不阻碍者”和“问题解决者”的名声。
写作谈话的提示
使用粗体字使对话摆脱僵局(通过Doist产品设计师Alex Muench的推特

为特定要求写作提示

提前提出要求会让你感觉像是交易。然而,当你立即提供关键信息,包括可交付成果、时间表和要求的截止日期时,这有助于更清晰的沟通,并帮助每个人有效地对他们的工作量进行优先排序。向同事提出要求时,既要彬彬有礼,又要清楚地表达自己的需求,在这两者之间找到平衡。

写出提出要求的技巧
不要掩埋引线!在提出要求的时候要切中要点

使用讲故事规则

借用作家和讲故事者的技巧和技巧,他们了解如何将言语跳出页面以及如何制作完美的叙述。

  • 仔细选择你的媒介。伟大的故事讲述者会考虑传达信息的最佳媒介:页面、声波、舞台或大屏幕。同样地,有意识地选择交流的方式。虽然许多远程团队默认采用异步交流,大多数创意和协作都是通过书面形式进行的,但我们应该意识到,在Zoom上打电话或打一个简短的电话是更好的讨论媒介。例如,关于工作表现的批评性反馈最好是面对面的。
针对不同的讨论选择正确的交流方式
针对不同的讨论选择正确的交流方式
  • 知道你的观众。根据你的读者改变你的写作方式。你可以采用一种随意的语气和小群聊天,包括句子片段、表情符号和gif。一般来说,当更多的人参与到讨论中来的时候,要采用更加文雅的语气。
  • 使用主动声音而不是被动语音。这是一个制作有趣的文学设备。幸运的是,它可以通过用于写作的商业环境,而不是犹豫不决。例如,说:“我们与独木舟”与“与独木舟”进行了合作关系“。
  • 重复是你的朋友。作者通常使用重复作为写入工具来强调一个点。不要害怕在自己的写作中重复自己,以强调关键点的重要性。真的,重复自己永远不会伤害。
  • 使用句子变化。在短句子和长句子之间轮换,让你的文章吸引人,尤其是当你写的东西很长。增加一些简短的句子。不要喋喋不休,喋喋不休。

内部备忘录的写作技巧

内部备忘录不必无聊。因为它们一般都针对整个公司,所以他们是使用讲故事策略的机会,使您的写作有趣和吸引力。

使用主动语态和句子变化来吸引团队成员的注意,结尾要与公司更广泛的目标或使命相联系。

  • 每个段落都坚持一个想法。每一段都要表达不同的观点。如果一个段落不能独立存在,就把它从你的写作中删除。
  • 使用年经质。在撰写内部备忘录或事后分析等商务沟通时,遵循线性时间线。避免从一个地方跳到另一个地方的非线性交流,让你的同事感到困惑,并试图把碎片拼凑在一起。
  • 有一个令人满意的结局。对于远程团队,在线对话可以跨越几个小时或几年!这可能意味着当您尝试找到答案或了解如何做出决定时,这可能意味着数百名帖子。在此刻,保持未来的自我,并在最后决定或谈话摘要结束讨论。
Twist中的闭线程功能
关闭螺纹功能in.提供对话的最终结束

写作后验尸的提示

写作后验尸 - 下次提高项目的成功,失败和建议 - 是一系列群体反思的形式。这些摘要有助于回顾并尤其是团队的新人。

尝试按开始完成的时间顺序解释项目,简洁地描述出现的任何结论。

写作

在远程团队中,您将通过写作来了解您的队友。注意到屏幕上的写作更多的空间比讲面对面更好的空间。用你的话语展示善良,积极性,诚实和合作精神。

  • 确认消息。异步通信的优点之一是在响应消息之前有时间进行反思,这通常会导致更深思熟虑的响应。但是,不要把你的队友晾在一边。如果你需要更多的时间来回复邮件,让他们知道。
写信给确认消息
即使您稍后回复,也会确认响应的消息。
  • 积极应对。鼓励你的队友,并用“伟大的工作”和“谢谢!”占据每一个机会,你可以举起你的同事。
用正垃圾写作提示
与同事交流时使用积极的语言,避免使用消极的语言Doist产品设计师Alex Muench的推特
  • 避免消极的假设。如果你用“你可能没有......”或“很可能你没有......”,那么你就是开始句子,你可能会陷入危险的领域。推定的短语有一种背叛的方式;您的假设可能不正确。而不是猜测,只是询问中立或积极的问题。(例如,使用“您是否接近完成该提案”而不是“您可能无法完成该提案......”)

编写提供反馈的提示

提供有关某人的工作或想法的反馈是练习谨慎练习写作的最佳时期之一。让你的队友知道你很欣赏他们的工作,并突出他们所呈现的积极方面。确保在不感觉负面或轻浮的基调提供诚实的反馈。

编写提供反馈的提示
提供建设性和可操作的反馈
  • 提供背景信息和上下文。另一个假设长桥推测某人与您有相同的信息。通过提供您可以提升的所有上下文和信息来抵消这种常见的错误。如果您正在解释复杂的东西,请提供与相关文件或讨论的链接。计划一次会议?在建议会议时间时,请确保包含相关的时区。让某人在最小的来回上响应你很容易。
编写提示以提供上下文
提供所有相关的上下文以减少来回的工作
  • 思考时间。面对面,你可以“读懂房间”。在经历了一连串的裁员之后,这通常不是讨论办公室圣诞派对的时候。有一个数字等价物。要注意,坏消息和好消息的距离不要太近,反之亦然。如果绝对有必要,一定要承认你语调的突然变化(例如,“很遗憾,我得换个不那么积极的话题……”)
  • 诚实地写下乐动捕鱼达人遥控工作有其问题这会让人们感到孤立。这可能会导致对工作的焦虑和偏执,导致很多人很自然地做最坏的打算。通过完全诚实和透明的写作来抵消这种可能的负面影响。让人们知道他们在做一件很棒的工作,同时让他们非常坦诚重要的反馈正常的工作部分。保持大多数对话公众,默认为打开线程而不是关闭DMS。
在《Twist》中将对话从消息转移到线程中
将重要的对话从消息转移到线程
  • mind。在在线传送音调时,标点符号尤为重要。有一个巨大的差异“好的”之间。和“好的!”在与感叹号的在线通信乱扔垃圾时,表情符号和GIF,并不是为了给予您的写作温暖而捕获,并将它们作为后袋的工具保持谨慎使用,以使您的沟通轻便。

《Twist》中的Giphy集成
使用 Giphy集成将生命添加到谈话中

编写项目和状态更新的提示

书面的项目和状态更新对于保持每个人都在循环中是有效的,而不是跨时区协调会议。特别重要的是要“诚实地写”,指出任何会影响项目时间表的障碍或延迟。

编辑和校对

在击中“发送”的帖子之前从编写器切换到同事,以确保您获得正确的信息。

  • 拼写检查是你的朋友。拼写错误可能会破坏您的信息并给人留下您的信息被匆忙和随机而不是仔细和故意。通过使用带内置拼写检查的浏览器来摆脱拼写错误的重要信息,下载像这样的工具语法,或在胶粘剂或Google文档等申请中组合。
  • 收到外部审查。点击团队成员审查您不确定的写作或可能会出现广泛受众的消息。目标不是由委员会编辑,而是解决您可能错过的任何盲点。
  • 让它坐。如果可能,不要在匆忙中开始关键讨论。相反,将一个螺纹起草并在几天内回到它的几天内。您可以决定它已准备就绪或可以使用一些调整。

编写公司公告提示

当你向整个团队或部门发送信息时,一定要再次确认,甚至再三确认。如果公司发布的公告涉及重大变动,在发给所有人之前,让一两个同事检查一下你写的内容。它也可能受益于不同部门的审查。

大公告也可以从反思中受益;在最后一边写一边写作,然后在最后发出之前回到它。


在远程团队中,您将使用几乎所有内容的写作:提供反馈,提出请求,了解您的队友,并分享您的想法。

在办公环境中,它通常会喊出最响亮的意见。远程环境甚至播放领域:这是最好的想法,阐明了思想的清晰度,捕捉着注意力。如果你能留意共同的沟通空白,并且故意磨练你的写作技巧,你会完成更多。

如何通过与同事沟通的方式如何确定您是否已准备好领导项目和人员。你传达了想法的方式将使它们落下或春天栩栩如生。

当你盯着空白的页面或空白的文本框,等待单词出现时,确保你找到了正确的单词。